上海尚迈高分子材料有限公司技术支持主要分售前技术支持和售后技术支持,售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时,售前技术支持给予帮助;售后技术支持是指为我公司产品用户提供的售后服务的一种形式,帮助我们的客户诊断并解决其在使用产品过程中出现的各种可能由产品导致的技术问题。
我公司技术支持不仅仅是以解决技术问题为目的,更重要的是在客户心里建立企业的形象,最后达成服务与品牌的完美结合。目前技术支持方式有:电话技术支持、上门服务技术支持,支持的内容一是进行技术上的维护,二是进行服务上的沟通。